Публічна оферта

Цей документ описує загальні умови надання послуг DIESEL-CRAFT. Точний перелік робіт, вартість і строки погоджуються з клієнтом після діагностики або огляду автомобіля.

1. Загальні положення

DIESEL-CRAFT надає послуги з діагностики, ремонту дизельних двигунів, паливних систем, форсунок, ТНВД, турбін, електронних систем керування та супутніх робіт для автомобілів в Одесі.

2. Запис на сервіс

Заявка через сайт, дзвінок, месенджер або перехід за маршрутною кнопкою не створює обов'язку виконати роботу без попереднього узгодження. Майстер уточнює симптоми, модель авто, бажаний філіал та орієнтовний час прийому.

3. Діагностика та погодження робіт

Остаточний обсяг ремонту визначається після огляду, комп'ютерної діагностики, дефектування або розбору вузла. Роботи виконуються після погодження з клієнтом вартості, строків та переліку запчастин.

4. Ціни та оплата

Ціни на сайті є орієнтовними. Фактична вартість залежить від моделі авто, стану вузлів, складності доступу, потреби у запчастинах та додаткових роботах. Оплата здійснюється після виконання погоджених робіт або за окремою домовленістю.

5. Запчастини та витратні матеріали

Запчастини можуть надаватися сервісом або клієнтом. Якщо клієнт передає власні деталі, гарантія на якість таких деталей не надається сервісом, а відповідальність обмежується якістю виконаних робіт.

6. Гарантія

Гарантія на роботи надається залежно від виду ремонту, стану вузла, використаних деталей та дотримання рекомендацій майстра. Гарантія не поширюється на несправності, спричинені стороннім втручанням, неякісним паливом, перегрівом, механічними пошкодженнями або експлуатацією всупереч рекомендаціям.

7. Відповідальність клієнта

• надати правдиву інформацію про симптоми, попередні ремонти та стан авто;
• узгодити додаткові роботи, якщо вони виявлені під час ремонту;
• забрати автомобіль у погоджений строк після повідомлення про готовність;
• дотримуватися рекомендацій щодо обкатки, палива, мастила та повторного контролю.

8. Комунікація

Основний канал зв'язку: телефон +380 93 383 83 63. Повідомлення в месенджерах, дзвінки та заявки використовуються для консультації, запису, погодження робіт та інформування про готовність авто.

9. Персональні дані

Обробка контактних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

10. Контакти

DIESEL-CRAFT: вул. Приміська, 1, Одеса та вул. Ак. Заболотного, 47 (Ліски).